Hos VSCYKLER tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelseslovgivningen (GDPR).

Læs også vores Cookiepolitik for detaljer om cookies og lignende teknologier.

1. Dataansvarlig

VSCYKLER

[Indsæt adresse]
CVR: [Indsæt CVR-nummer]

E-mail: [indsæt-email]
Telefon: [indsæt-telefon]

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon).
• Ordre- og leveringsdata (bestilte varer, leveringsadresse, sporingsinfo).
• Betalingsdata (behandles sikkert via vores betalingsudbydere; vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger).
• Kundeservice (henvendelser, historik).
• Tekniske data (IP-adresse, enhed, browser, logdata).
• Marketing-præferencer (samtykke til nyhedsbrev mv.).
• Cookies – se Cookiepolitik.

3. Formål med behandlingen

• Gennemføre køb og levere varer (opfyldelse af aftale).
• Kundeservice og kommunikation om din ordre.
• Drift og forbedring af webshop og brugeroplevelse (statistik og fejlfinding).
• Marketing (nyhedsbreve og kampagner kun med forudgående samtykke).
• Lovkrav (bogføring, garanti, reklamation).

4. Deling af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt:

• Betalingsudbydere (for at gennemføre betalinger).
• Fragtpartnere (for at levere din ordre).
• IT- & hostingleverandører (drift af hjemmeside, e-mail osv.).
• Analysetjenester (statistik og ydelsesforbedringer – efter samtykke).

Vi sælger aldrig dine oplysninger.

5. Opbevaring og slettefrister

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet ved lov (fx opbevaring af regnskabsdata i op til 5 år).

6. Dine rettigheder

• Indsigt – få kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse – få rettet urigtige oplysninger.
• Sletning – få slettet oplysninger (med lovmæssige undtagelser).
• Begrænsning og indsigelse – begræns behandling eller gør indsigelse.
• Dataportabilitet – få data udleveret i et maskinlæsbart format.
• Tilbagekaldelse af samtykke – fx til nyhedsbreve, når som helst.

Kontakt os for at udøve dine rettigheder. Vi svarer så hurtigt som muligt og senest inden for lovens frister.

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse.

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os eller henvende dig til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

9. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, kontakt os på:
E-mail: [indsæt-email] · Telefon: [indsæt-telefon]